Política de venta

1.  INTRODUCCIÓN

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la compra de actividades en la misma (en adelante, las "Condiciones").
Le rogamos que lea atentamente las Condiciones antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe usar esta página web. Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente.

2.  USO DE NUESTRA PÁGINA WEB

Al hacer uso de esta página web y/o realizar compras a través de la misma usted se compromete a:

  1. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o compras de actividades legalmente válidas.
  2. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  3. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario.
  4. Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través Correo electrónico (info@forumgastronomic.com). Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web o 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDIDIONES

Tenemos derecho a revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.

3. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíen tales comentarios y sugerencias a través mediante correo electrónico (info@forumgastronomic.com).

Al hacer clic en "Autorizar Pago" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas.

4.  IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español.

 

5.  POLÍTICA DE CAMBIOS/DEVOLUCIONES/CANCELACIONES

Fòrum Gastronòmic no permite cambios de actividades una vez adquiridas. En caso de cancelación por causas  ajenas a la organización de alguna de las actividades, se ofrecerá un cambio para otra actividad o la devolución, mediante transferencia bancaria, del importe de la actividad cancelada.

Es imprescindible contactar con la organización de Fòrum Gastronòmic para gestionar estos casos mediante correo electrónico (info@forumgastronomic.com) o por teléfono (93 883 30 45).

6.  VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.
El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.
No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma re-direccione.

7. COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

8. NOTIFICACIONES

9. DISPONIBILIDAD DE LAS ACTIVIDADES

Todos los pedidos de actividades están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de las actividades o si no quedan plazas libres, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de otras opciones en la que usted se podrá inscribir.

NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier actividad de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier información de la misma. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, pueden darse circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción. No seremos responsables frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier actividad de esta página web, con independencia de si dicha actividad ha sido vendida o no, quitar o modificar cualquier contenido de la página web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado la Confirmación de Pedido.

10.  ENTREGA

Al finalizar la compra de actividades y después de la validación del pago, recibirá, en formato pdf, las entradas para las actividades a través de un correo electrónico. Usted deberá imprimir estas entradas y mostrarlas en la entrada de las actividades para poder acceder a ellas. Se ruega máxima puntualidad para el buen funcionamiento de los talleres. Una vez la actividad haya empezado no se permitirá la entrada.

Para cualquier duda referente al proceso de compra de las actividades puede ponerse en contacto con Fòrum Gastronòmic mediante correo electrónico (info@forumgastronomic.com) o por teléfono (93 883 30 45).

 

11.  PRECIO Y PAGO

El precio de cada actividad será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. En caso de descuentos estos serán aplicados al final del proceso de compra.

A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas. No estaremos obligados a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto. Los precios de esta página web incluyen IVA. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío. Una vez que haya hecho sus compras, todas las actividades que desea comprar se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para hacerlo:

  1. Haga clic en el botón "Su Cesta" en la parte superior derecha de la página.
  2. Haga clic en el botón “Ver Cesta”.
  3. Haga clic en el botón "Tramitar Pedido".
  4. Rellene o compruebe la información de contacto, los datos de su pedido, y la dirección a la que habrá que remitir la factura.
  5. Introduzca los datos de su tarjeta.
  6. Autorice el pago

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos, le informamos que sus datos serán incluidos en un fichero propiedad de FÒRUM GASTRONÒMIC SL, con domicilio en la Carretera Sant Hipolit de Voltregà s/n (08560) Manlleu e INCATIS, S. L calle General Mendoza, nº 1 P-2 de Girona, con el fin de ofrecerle información sobre nuestros productos. Le informamos también de su derecho de acceso, oposición, rectificación y  cancelación de los datos personales. En caso de no querer recibir información sobre nuestra empresa, le regamos que nos envíe un e-mail a info@forumgastronomic.com con el asunto BAJA.

Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su compra. Al realizar una compra a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para ello.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en "Autorizar pago". Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "Confirmación de Pedido"). Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que usted nos hace a nosotros para comprar una o más actividades. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo electrónico en el que le confirmamos que el pedido está confirmado.